ご宿泊のお客様へ

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デジタルパンフレット


 


感染症拡大予防の取り組み

ホテル知床では感染症の拡大防止に向けて取り組みを行っております。ご出発前に以下のリンクよりご確認いただきますようお願い申し上げます。
(2023年5月8日より)
感染症予防対策における弊社の取り組み


客室アメニティ

浴衣(大・中・小)、羽織(1サイズ)、お茶セット(ティーパック)、お茶菓子、バスタオル、ハンドタオル
ボディソープ(又は石鹸)、シャンプー、リンス(又はリンスインシャンプー)、スリッパ、靴ベラ、ドライヤー、湯沸かしポット

※浴衣(特大)、浴衣(小人用/L・M・S)、歯ブラシはフロントカウンター横のアメニティカウンターより必要な方がお持ちいただけるようご用意しております。
※アメニティカウンター設置のご案内
※自然環境保護のため、プラごみ削減を目的として「歯ブラシ」の客室内への設置は行っておりません。ご自宅よりマイ歯ブラシのご持参を推奨しております

客室備品・設備

テレビ(地デジ・BS(無料)、有料放送なし)
ドライヤー(客室によりフロント貸出の場合あり)
全室バス・トイレ付き(ユニットタイプ)
無料金庫(客室によっては備え付けがない場合あり)
空気清浄機(客室により備え付けがない場合あり)
冷暖房完備

フロントにて貸出品

車イス、アイスのン、各種スマホ充電器、ドライヤー、加湿器、空気清浄機、体温計、果物ナイフ、枕、ズボンプレッサー、アイロン、UNO、トランプ
(全て数に限りがございます。)
※有料品※
麻雀セット(1卓2,000円)
囲碁セット(1セット500円)
将棋セット(1セット500円)
 

Wi-Fiについて

ロビー及び、客室内にて無料Wi-Fiをご利用いただけます。
パスワードはありませんので、自由にご利用いただけます。


送迎について

お迎え ウトロバスターミナルまでお迎えに参ります。ウトロバスターミナルにてバス下車後、ホテルへお電話お願い致します。10分程度でお迎えに上がります。
お迎えが必要な場合は事前にご連絡をお願い致します。(ご宿泊のお客様のみ)
お迎え対応時間/15:00~
連絡先/TEL : 0152-24-2131
※15:00以前のお迎えは対応致しかねる場合がありますので、予めご了承下さい。
お送り 予約制となります。ご予約はチェックイン際、フロントにてお申し付け下さい。
なお、お送りはバスや観光船の時間に合わせた時間でのご案内となります。(ご宿泊のお客様のみ)
※当日朝やチェックアウトの際のお申し出の場合は対応致しかねる場合がありますので、予めご了承下さい。

チェックイン・チェックアウトについて

※チェックインは15:00~24:00までとなります。
 ただし、夕食付きのお客様は18:00までにお越し下さい。ご到着が遅れる場合はホテルまでお電話をくださいますよう、お願い致します。(0152-24-2131)
※チェックアウトは10:00までです。


駐車場について

ご宿泊のお客様は無料にて駐車場をご利用いただけます。
駐車場は屋外となります。バイクのお客様も同様に屋外の駐車場をご利用いただけます。(屋根付きの駐車場、駐輪場はありません)


お食事の時間について

  • ご夕食(完全予約制)
   レストラン「チタタ」の基本の営業時間は18:00~20:00となります。(ただし営業時間はその日の状況により変動します。)
   ご夕食付きの方は18:00までにご到着いただきますようお願い致します。
   飛行機の到着が遅い便などでご到着が18:00を過ぎる事が事前に判明している場合は事前にお知らせ下さい。
   ただし、食中毒防止のため、遅い到着による料理の取り置きなどは行っておりません。
   またレストランチタタの営業時間の延長も行うことが出来ません。予めご了承ください。
   当日、アクシデント等で到着が遅くなりそうな方もホテルまでご連絡くださいますようお願い致します。
   (ご到着が遅くなるなどでご夕食をお取りいただけない場合の返金は致し兼ねますので、予めご了承下さい。)
   
  • ご朝食(完全予約制)
   レストランは7:00~9:00にて営業しております。(営業時間は状況により変わる場合があります。)
   ※食中毒予防のため、早朝出発の際のおにぎり提供のサービスは中止しております。
 

喫煙について

2020年4月1日より施行の「受動喫煙防止法」により、館内は所定の喫煙場所及び喫煙可能客室内を除き、館内は全て禁煙となります。
館内所定の喫煙所は、1階大浴場前の湯上がり処に喫煙所を設けてりますので、そちらをご利用下さい。
1階大浴場前「湯上りラウンジ」横に喫煙ブースを設けております。

 

自販機

・自販機は1階「湯上がラウンジ」内に自販機コーナーを設けております。(ソフトドリンク類、アルコール類)
・タバコの自販機はございません。(売店にて販売のみ)
◆NEW◆・1階ロビーに「冷凍専用」自販機を設置しました
※冷凍専用自販機設置に関するご案内

 

大浴場・露天風呂のご利用について

・大浴場・露天風呂:15:00~翌朝9:00
・サウナ:17:00~24:00 ※水風呂はありません。翌朝の営業はありません。
・大浴場にはタオル類の備え付けはありませんので、お部屋からお持ち下さい。
・大浴場脱衣場に男女各2台ずつコインランドリーをご用意しております。

洗濯機7kgタイプ/1回400円、4.5kgタイプ/1回300円(洗剤自動投入式)
乾燥機4.5kg/200円(50分)

大浴場備品

シャンプー、ヘアトリートメント、ボディソープ、化粧水、ドライヤー、綿棒、T字カミソリ
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗顔フォーム、化粧水、乳液、ドライヤー、綿棒、コットン、T字カミソリ


マッサージ

2020年にてマッサージの営業は終了させていただきました。
 


ペット(小型犬)とご宿泊のお客様へ

※2024年もペット(小型犬)の受け入れは中止することとなりました。大変申し訳ございません。

 


旅行会社ご担当者様 添乗員様へ

以下より館内平面図・館内案内表をダウンロードしてご利用いただけます。

館内平面図(1~2F)をダウンロード 館内平面図(3~7F)をダウンロード
館内案内表をダウンロード


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